家づくりは、おそらく人生で一番大きな決断のひとつです。
「どんな土地を選べばいいの？」「欠陥住宅が心配…」「メンテナンスは大丈夫かな？」
不安や疑問は人それぞれで、初めての方ならなおさらです。
そんな不安を一緒に整理し、お客様一人ひとりの理想の暮らしを形にするために、白田工務店では「顔が見える体制」を大切にしています。
勉強会を経て土地探しや資金計画「最初の一歩から伴走」
弊社の家づくりは、いきなり間取りの相談や土地探しから入ることはありません。
まずは全4～5回ほどの「家づくり勉強会」を受けていただき、家づくりにおける資金計画、住宅性能、各種制度について、じっくり学んでいただくことから始めます。
もちろん、この勉強会でお話しさせていただく弊社の家づくりに対しての考えが、お客様のお考えと合わないと感じたら、そこで弊社との家づくりは終わりとなります。
この「勉強会によって家づくりの方針をすり合わせる」という段階が非常に大事なのです。
ここで大まかな方針が共有されていれば、土地探しや間取り作りなど、その後のあらゆる段階での大きなすれ違いが防げるのです。
勉強会と並行して資金計画や金融機関への相談を始めていきます。
土地が決まっていない場合は土地探しも一緒にしていきます。
「どこに建てるか」を決める土地探しは重要な段階です。資金計画を踏まえた土地探しをしないと、建物の予算とのバランスが合わなくなってしまうこともあります。
弊社では、景観や日照、周辺環境のチェック、資金計画とのバランスまで、担当者がお客様と一緒に進めていきます。
単なる情報提供ではなく、土地と家全体のバランスを考えた提案ができるのも、地域に根ざして長年の知見を重ねてきたからこそ。
担当者は変わらず、一貫したコミュニケーション
注文住宅のプロセスでは、段階が移るごとに担当者が変わってしまうのはよくあること。
営業担当と設計担当と施工管理担当とアフター担当が全員違う人、というのはよくある話です。
こうなると、依頼していたことや細かな要望がうまく伝わっておらず、「話と違うことになっている…」という状況は避けられません。
これでは安心して進められません。
白田工務店では、勉強会～資金計画～土地探し〜設計～施工管理〜アフターまで、同じ担当者が伴走するのが原則です。
途中で担当変更がなく、一貫したコミュニケーションを保つことで、
・初回相談時の想いを大切に反映
・設計意図や予算感のズレを最小化
・工事中の変更や調整を迅速に対応
といった安心感につながっています。
小回りの効く工務店だからこそできる『人に寄り添う対応』
大手のハウスメーカーと違い、白田工務店は地域密着の小回りの利く工務店ならではの柔軟さが強みです。
また、対面だけでなく、オンライン打ち合わせにも柔軟に対応。お忙しい方や遠方の方でも、必要な時に顔を合わせて話せる体制が整っています。
もちろん、アフターケアまで責任を持ってお付き合いいたします。
家の引き渡しはゴールではなく、そこから皆様の暮らしが始まります。
白田工務店では完成後の定期点検やご相談にも責任を持って対応。
住んでから気になる点や、長く快適に暮らすためのアドバイスなど、長いお付き合いを前提にしたアフター体制が安心感を支えています。
社員大工が棟梁を務める安心感
白田工務店の「顔が見える体制」は、設計や打合せだけにとどまりません。
実際に家をつくる現場でも、社員大工が棟梁を務めることが大きな特徴です。
下請け任せにせず、自社の大工が現場の中心となって施工を行うことで
・設計の意図が正確に現場へ伝わる
・細かな納まりや仕上がりまで妥協しない施工
・気になる点があれば、その場で迅速に相談・対応
といった質の高い家づくりが可能になります。
また、現場での判断が必要な場面でも、「誰に聞けばいいのか分からない」ということはありません。
設計・管理・施工が社内でしっかりとつながっているため、会社として一貫した責任を持って対応できる体制が整っています。
最初から完成後まで『同じ会社・同じ人』が支える家づくり
白田工務店の「顔が見える体制」とは、営業・設計だけでなく、施工の現場からアフターまで含めて責任を持つ家づくりです。
・土地探しから資金計画までの丁寧な伴走
・担当者が変わらない一貫体制
・社員大工が棟梁を務める、責任ある施工
・住んでからも続く安心のアフターサポート
「この人たちに任せてよかった」
そう思っていただけるよう、白田工務店は人と人との信頼関係を何より大切に、一棟一棟の家づくりに向き合っています。
